Retours & Échanges

Chez RS SHOP, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous dans votre espace client sous l'onglet 'Mes Commandes' pour imprimer votre bon de retour prépayé.

• 3.
  Déposez le colis

  Remettez votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous ou déposez-le directement dans votre bureau de poste.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.